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商品を店頭で体験して間違いないギア選びを。エルブレスオプシア鹿児島店が拡大リニューアル!

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キャンプに使う道具は、自分にとって本当に使い勝手が良いか、実際に体験してみないとわからない部分が多くあります。「体験」をキーワードに、ユーザーとコミュニケーションを密にとり、満足のいくギアとの出会いを提供するのがアウトドア専門店「エルブレス」オプシア鹿児島店(鹿児島県鹿児島市)。人々のアウトドア体験をより充実させるため、店舗を拡大し、展示エリアやギアを広々と見せる店内にリニューアルしたとのことで、スタッフの吉岡実さんに新しくなった鹿児島店の魅力を伺いました。

鹿児島県内唯一のエルブレスの店舗

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▲リニューアルされたオプシア鹿児島店
オプシア鹿児島店は県内唯一のエルブレスの店舗。アウトドアヘビーユーザーから日常使いできるウェアやアパレルを求めてくるライトユーザーまで、県内各地からお客さまが訪れます。そんな店舗は2022年の7月、拡大リニューアル。展示の数や商品の見やすさなど、店内を大きくゆったり見せるようにパワーアップしました。

ゆとりある店内でじっくり体験しながら品選びができる

テントの展示数が倍増!

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▲展示は1ヵ月で変えていくという
リニューアル前は、テントの展示は多くて2張でしたが、現在ではソロテントも含め5張を展示。まだまだ空間に余裕ある内容になっているので、今後もトレンドや季節などを考えながら展示を増やしていく予定です。 「テントを比べながら、実際に内部に入って体感できます。また、テントの設営撤去の体験も可能です。鹿児島の店舗では、毎週に2回くらいお客さまと崩しては建てて、と一緒に体験していますよ」(吉岡さん)

アウトドアユーザー人気はナイフやバーナー

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▲キャンパー人気の高い小物類
アウトドア好きに人気なのは、小物類のコーナーです。ナイフ関係やバーナーなどの小物ギアからhinataキッチンの調味料コーナーに興味を惹かれる方が多くいます。最近のトレンドとして、調理関係のギアや商品への関心が非情に高いといいます。
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▲hinataキッチンには充実した調味料やスパイスが並ぶ
「コロナ禍前には、店頭で調理した食品を食べてもらうスモーク体験などもしていました。また、落ち着いたら、このような体験も実施したいと考えています」(吉岡さん)

日常使いもできるアパレルも充実

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▲アパレルやバッグなどのレイアウトを変更。見やすく、手に取りやすい仕様に
店舗が拡大したことで、通路幅を大きく取れるようになり、レイアウトもゆったり見やすく変更。特にアパレルやバッグ類 など、アウトドアライトユーザーにも人気のコーナーを大きく変えました。メーカーごとの独立したレイアウトも充実しており、リニューアル後ではニューバランスを新たに展示しています。
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▲新たにニューバランスのコーナーを設置

体験重視の店舗方針が人気な鹿児島店

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▲電動スケートボードや空飛ぶボールなどのおもちゃも体験可能
テントや試食だけではないのが鹿児島店の強み。チェアやおもちゃ、雑貨など体験できるものは何でも使ってみることができます。これは、リニューアル前からの試みで、しっかり空間が確保されたリニューアル後は、この試みがさらにパワーアップされています。チェアも取ってすぐ座って、テーブルと一緒に商品を体験してもらったり、外遊びで楽しめる雑貨やおもちゃを店頭で遊んでもらったり――。
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▲チェアは壁一面にレイアウト。直感的に見て、比べられるように配置
「鹿児島店のキーワードは“体験”かなと思います。チェアもただ出して座ってもらうだけではなく、近しいデザインや機能の商品としっかり比べてもらったりしやすいレイアウトや環境づくりを意識しています」(吉岡さん)

スタッフ間でのアウトドアのつながり強固

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▲オプシア鹿児島店「釣り部」のメンバー。左から、見習いの三浦輪桜(りお)さん、部長の窪田政人さん、吉岡さん
スタッフ間では、釣り部があったりと、プライベートでもアウトドアのつながりが強くあるといいます。中にはバーベキューインストラクターの資格を持っているスタッフなどがおり、知識豊富なスタッフがそろっています。
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▲左はバーベキューインストラクターの資格を取得した上山直樹さん。吉岡さんの後輩にあたる
「鹿児島は海の顔が違ったりと、さまざまなアウトドアが楽しめます。私はゆったりしたアウトドアスタイルなので、クラムチェアを使って、どっしり腰据えた釣りをするのが最近の楽しみですね。経験豊富なスタッフが多いので、ご相談あれば、なんでも聞いてくださいね」(吉岡さん)

お客さまとのコミュニケーションが充実

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▲アウトドア歴10年を超える吉岡さん。きっかけは自転車
「鹿児島店に来られるキャンプしているお客さまは、カタログの内容だけでない質問が多く聞かれます。具体的に、あのキャンプ場はどうだったとか、あのギアだったらどんな料理がつくれるのかなど、よりスタッフの経験や体験談が大事になる、コアな相談が多いですね」(吉岡さん) リニューアル直後でまだまだ空間も余裕がある状態。今後も、テントを中心にトレンドやお客さんの要望から、展示や商品の仕入れを増やしていく予定だといいます。また、屋外のイベントで、実際の土の上でキャンプの展示や体験を行っていく展望も。
「お客さんから、あれが欲しい、という声があれば、全力で取り寄せて持ってきますし、なるべく、店頭にもそろえるように努力しています。ぜひ一度ご相談くださいね。新しくなった鹿児島店でお待ちしています!」(吉岡さん)
【店舗情報】 エルブレス オプシア鹿児島店 住所:鹿児島県鹿児島市宇宿2-3-5 (スーパースポーツゼビオ店内) 電話番号:099-812-7179 営業時間:10:00~21:00

リニューアルした鹿児島店を見に行こう

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